全屋定制加盟店該如何數(shù)字化營銷
雖然2021年新冠肺炎并未大范圍肆虐,不過留下的后遺癥很大,再加上美國和中國的貿易戰(zhàn),國內經濟發(fā)展形式不容樂觀。面對競爭日益激烈的全屋定制加盟市場,傳統(tǒng)的家居賣場式銷售已經不符合當下的消費習慣,君不見各大賣場每天進入的用戶都沒賣場店員多?家居賣場的消費場景滿足不了消費者的需要,疫情之下的消費向線上傾斜。
定制家具是很需要場地構建消費場景的,對于疫情后的家具銷售,可以借助互聯(lián)網把線上流量導入線下實體店,做好線上線下一體化服務。
那么2021年新零售下,定制家具該何去何從呢?實體店要改變傳統(tǒng)的坐商模式,即坐在店里等客戶上門,應突破物理空間的限制主動出擊,提高線上營銷的投入,加強線下門店的服務體驗,當下社會是服務型社會,誰家服務到位,誰得市場!
未來家居實體門店的發(fā)展,線上營銷將是主流。傳統(tǒng)的銷售模式會被淘汰,智能化的服務會成趨勢,構建數(shù)字門店,用內容營銷的方式,去挖掘更多客戶,將成為主流。且隨時提供產品和相應裝修設計方案給客戶,實現(xiàn)隨時隨地溝通。而實現(xiàn)這一切的背后,其實就是:數(shù)字化營銷!
用數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)的管控,利用各種互聯(lián)網工具,實現(xiàn)拓客、維護和服務,以及通過大數(shù)據(jù)為用戶提供精準化用戶畫像,挖掘潛在需求,然后就近分配給門店,由門店導購跟進服務。接下來的幾年,全屋定制家具行業(yè)都必須堅定數(shù)字化營銷,打好翻身仗。
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